Antes de chegar ao Rose Lima Institute, cheguei a verificar um "concorrente", cujo atendimento inicial, por si só, já tinha deixado bastante a desejar, pela própria falta de atendimento... E, no caso do Rose Lima, já no primeiro contato com o salão por meio do Instagram e do site, tive uma ótima impressão de organização, de seriedade e de cuidado com o cliente – o que só se confirmou logo depois, desde a minha primeira ligação telefônica até o atendimento realizado no espaço, efetivamente. Rose e Ricardo, assim como a equipe que atua no salão, são de uma simpatia e de um profissionalismo notáveis! De fato, muito cuidadosos, muito atenciosos, muito queridos e muito pré-dispostos a oferecer a cada cliente o resultado que ela/e realmente deseja. Na oportunidade em que fui atendida, aliás, pude acompanhar o desespero de uma jovem cujo cabelo longo tinha sido destruído por um outro salão (pelo que entendi, devido a uma coloração), e foi tocante observar o quanto o trabalho desenvolvido pela Rose ultrapassou a técnica (que já é excelente) para se tornar um trabalho de acolhimento humano, cheio de sensibilidade e de preocupação em devolver à moça a autoestima que lhe tinha sido tirada. Recomendadíssimo!